Corona

Nieuwe cliëntvertrouwenspersoon

07-10-2021

Rico Kremer is de nieuwe cliëntvertrouwenspersoon binnen Respect. Rico is al 25 jaar werkzaam bij Respect, in de functie van geestelijk verzorger. Rico zal in zijn nieuwe rol een dagdeel per week cliënten en mantelzorgers ondersteunen wanneer zij klachten hebben over de zorg- en dienstverlening van Respect.

De rol van de cliëntvertrouwenspersoon

Wanneer u ondersteuning nodig heeft bij het bespreekbaar maken van een klacht, dan kunt u een beroep doen op de cliëntvertrouwenspersoon. Hij kan u bijvoorbeeld helpen met het schrijven van een brief, of bij het voeren van een gesprek. Ook kan hij desgewenst optreden als bemiddelaar. De cliëntvertrouwenspersoon behandelt uw klacht uiteraard strikt vertrouwelijk en benadert alleen anderen namens u als u daar zelf mee hebt ingestemd.

Contact opnemen met de cliëntvertrouwenspersoon

Wilt u ondersteuning bij het bespreken of indienen van een klacht? U kunt daarvoor contact opnemen met Rico, per mail via clientvertrouwenspersoon@respectzorg.nl of telefonisch via 06 - 48 52 71 81.

Deel deze pagina